9月4日上午,市邮政管理局党组成员、纪检组长、副局长吴晓飞同志带队走进市政务服务热线受理中心，接听12345热线电话，倾听广大听众和网民朋友们的诉求，解答群众反映的热点问题。

市邮政管理局围绕行业绿色发展、抓企业安全生产主体责任推动落实“三项制度”、强化邮政普遍服务监管、规范配送车辆管理、加强邮政快递末端配送及服务乡村振兴等方面，向听众介绍了行业发展现状。对群众反映的热点问题，现场进行认真细致的解答。

下一步，市邮政管理局将继续牢固树立为民宗旨，坚持问题导向，借助“12345政务服务热线”平台，回应百姓诉求，深入实施放心消费提升活动，着力解决群众关注的热点难点问题，切实提升服务水平，不断增强人民群众使用邮政、快递的获得感、幸福感、安全感。