为进一步强化邮政普遍服务事中事后监管,提升政府监督工作效能,加强邮政管理部门和邮政企业的沟通联系,有效指导邮政企业改革、发展，促进全市邮政普遍服务水平稳步提升，近日聊城市邮政管理局印发通知，建立以定期报告、定期通报、定期座谈三项制度为主要内容的常态化、制度化政企沟通机制。

通知明确，市邮政管理局在每季度首月召集政企联席会议，就国家、省、市邮政普遍服务重点工作部署及行业政策法规的落实和邮政企业进行交流，听取邮政企业对邮政管理局及其工作人员的意见、建议。同时，建立监督检查、分级网点调整及服务质量评价季度通报机制，要求邮政企业将通报事项纳入内部考核，强化沟通实效，确保工作落实。

一是建立定期报告制度，邮政企业根据要求定期汇总报告邮政普遍服务、机要通信、邮票发行相关工作情况。

二是建立定期通报制度，市邮政管理局按季度印发监管工作通报、分级调整通报和服务质量评价通报。对当季度监督检查、约谈、责令改正以及行政处罚等情况逐项通报，对服务能力突出或出现明显改善的升级网点通报表扬，对降级网点、邮政普遍服务质量问题和处理情况进行归总分析，提出改进建议。

三是建立定期座谈制度，每半年就重点工作开展、扶持政策制定落实、重大项目规划建设、民生实事工程推进以及其他需要深入了解的工作进行一次联合调研，研究全市邮政普遍服务发展新形势，分析存在问题，提出解决方案。建立“咨询快线”，每天专人收集、记录、解答市邮政分公司提出的关于政策法规、工作落实、安全管理等方面遇到的疑惑和问题。共同挖掘先模人物，做好先进经验推广和模范事迹宣传。