通知公告:  
您所在的位置:首页>>动态信息
市邮政管理局召开寄递服务“野蛮分拣”“末端投递不规范”“延误丢失损毁赔偿”三个专项整治行动部署会议
添加时间:2020-4-13 10:30:04 动态信息 阅读:536 来源:admin

 

  近日,市邮政管理局召开全市寄递服务“野蛮分拣”“末端投递不规范”“延误丢失损毁赔偿”三个专项整治行动部署会议,市邮政公司、各快递企业主要负责人参会。 

  一是提高思想认识。与会人员集中观看《问政山东》栏目邮政管理专场曝光问题,要求企业坚持“以人民为中心”的发展思想,高度重视曝光的“野蛮分拣”“末端投递不规范”“延误丢失损毁赔偿”等问题,强化自省自查自纠。二是落实主体责任。深刻认识企业在寄递服务质量中的主体作用,以“野蛮分拣”“末端投递不规范”“延误丢失损毁赔偿”三个专项整治行动为契机,通过配备服务质量机构人员、制定服务质量内控制度、落实奖惩等手段,压实责任分工,激发寄递服务质量内生动力。三是加强执法监督。将服务质量作为日常执法监督重点,发挥申诉中心作用,每月汇总申诉情况,对排名靠后网络和企业进行约谈整改督导,通过现场检查,抽调监控、群众举报等方式,对存在服务质量问题的企业依法严肃处理。同时,会议对疫情防控工作、寄递安全主体责任落实工作进行了强调部署。 

  下一步市邮政管理局将坚定不移按照省局部署要求,狠抓督导落实,以坚定的决心和坚决的姿态,推动寄递行业服务质量持续好转。           

网站地图 关于我们 联系我们
鲁ICP备13020777号 
版权所有:聊城市快递协会
地址:聊城市湖南西路19号五号楼516室   联系电话:0635-7070719